NETCLOUD24 · IT servis a bezpečnosť
Pred nasadením inej aplikácie skontrolujte pracovný postup. Pomôžeme vám nájsť opakujúce sa činnosti, oneskorenia a miesta, ktoré si vyžadujú organizáciu údajov, a následne zvoliť reálny plán automatizácie.
ROZSAH PRISPÔSOBENÝ VAŠIM POTREBÁM
Hovoríme s ľuďmi, ktorí vykonávajú úlohy a rozhodujú. Zhromažďujeme príklady dokumentov, vstupov a výnimiek. Dôležité sú aj činnosti vykonávané mimo hlavného systému, napríklad v hárkoch a správach. Opis zobrazuje skutočný proces a nie je obmedzený na formálny postup, ktorý nemusí zodpovedať každodennej práci.
Latencia, počet revízií a opakovanie údajov pomáhajú pri výbere oblastí s najväčšou dôležitosťou. Porovnávame rozsah problému s úsilím potrebným na jeho zmenu. Nie každý manuálny krok je chybou – niektoré slúžia na dôležité ovládanie. Preto oddeľujeme nepotrebné činnosti od rozhodnutí, ktoré by mali byť ponechané na ľudí.
Riešením môže byť jednoduchší postup, štruktúrovaná forma, integrácia alebo RPA robot. Ak sú údaje neštruktúrované, možno zvážiť nástroje na podporu ich čítania a klasifikácie. Každý návrh zohľadňuje dostupné systémy, kvalitu informácií a potrebné spracovanie výnimiek. Technológia je určená na dosiahnutie dohodnutého cieľa, nie na nahradenie analýzy problémov.
Výsledky auditu prevedieme do zoznamu iniciatív so závislosťami a prioritami. Označujeme aktivity, ktoré je možné začať skôr a tie, ktoré si vyžadujú prípravu dát alebo systémové zmeny. Každá etapa by mala mať vlastníka a akceptačné kritérium. Vďaka tomu sa transformácia stáva sériou zrozumiteľných úloh, ktoré je možné plánovať spolu s prebiehajúcou prácou spoločnosti.
Vieme pripraviť rozsah prvej implementácie a spôsob merania efektu. Porovnanie pred a po zmene by malo zohľadňovať nielen čas, ale aj kvalitu a výnimky. Po pilote aktualizujeme plán ďalších akcií. Spoločnosť dostáva podklady pre rozhodnutie o rozšírení projektu, namiesto toho, aby vychádzala len z deklarovanej možnosti automatizácie.
OD POTREBY K RIEŠeniu
Oddelenie spracovania objednávok môže strácať čas kontrolou údajov vo viacerých aplikáciách. Vo vzorovom audite sledujeme jeden prípad od prijatia po implementáciu. Meranie času a výnimiek vám umožňuje určiť, či je najprv potrebná integrácia, zmena zodpovednosti alebo upratanie formulára.
TRANSPARENTNÁ SPOLUPRÁCA
Zhromažďujeme požiadavky, závislosti a obmedzenia. Stanovíme si cieľ a údaje potrebné na prípravu rozsahu práce.
Pripravíme riešenie podľa dohodnutého plánu. Testy potvrdzujú, že scenáre potrebné pre používateľov fungujú.
Zistenia a výsledky práce dokumentujeme. Vieme naplánovať ďalšiu správu, podporu a rozvoj prostredia.
Rozsah „Mapa procesov a výnimiek“ a oblasť „Analýza času a chýb“ sa oplatí posúdiť spolu s vašimi súčasnými systémami. Spoločný zoznam závislostí pomáha určiť potrebné prístupy, kontaktné osoby a činnosti, ktoré si vyžadujú predchádzajúcu prípravu.
Pred začatím práce určíme účel projektu a najdôležitejšie závislosti. Užitočný bude popis súčasných nástrojov a príklady problémov. Vďaka tomu vieme lepšie vybrať náplň práce.
ODPOVEDE PRED ZAČANÍM PRÁCE
Príklady a dostupné postupy sú užitočné, ale popis môžeme pripraviť spoločne počas rozhovorov s účastníkmi a analýzy práce.
Nie. Niektoré zlepšenia vyplývajú zo zmeny pravidiel, lepšieho využívania súčasných nástrojov alebo organizácie zodpovedností.
Dohodnutý rozsah môže zahŕňať mapu procesov, zoznam problémov, odporúčania a míľnikový plán. Samostatne určujeme, ako odhadnúť náklady a efekty.
SÚVISIACE OBLASTI
Máte otázky týkajúce sa našich služieb alebo potrebujete cenovú ponuku? Napíšte nám a my vám odpovieme čo najskôr.
Adresa
ulica Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Poľsko
NIP: 6282281064