Proces je východiskovým bodom
Pred plánovaním aplikácie určíme používateľov, úlohy a očakávaný výsledok. Konverzácie s tímom ukazujú miesta, kde sa údaje ručne prepisujú a dochádza k opakovaným oneskoreniam. To umožňuje rozdeliť rozsah podľa hodnoty pre spoločnosť. Výber hotového systému, platformy s nízkym kódom alebo vlastného kódu sa uskutoční po definovaní požiadaviek.
